Declaración de accesibilidad

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C), basadas en cuatro principios: el contenido debe ser perceptible, operable, comprensible y robusto. La accesibilidad es un trabajo continuo, y revisamos el sitio a medida que cambian nuestro inventario y las características.

• Un orden lógico de encabezados y regiones de página estándar para que los usuarios de lectores de pantalla puedan navegar fácilmente
• Texto alternativo descriptivo para imágenes significativas, mientras que las imágenes decorativas están ocultas para los lectores de pantalla
• Acceso completo con el teclado con un contorno de enfoque visible
• Nombres accesibles para enlaces que solo tienen iconos, y campos de formulario etiquetados con mensajes de error claros
• Contraste de texto de al menos 4.5:1 (3:1 para texto grande), y el color nunca es la única forma en que se muestra la información
• Un diseño responsivo que se reorganiza cuando haces zoom
• El idioma declarado en cada página, con el sitio disponible en inglés y español
• Enlaces de toque para llamar y toque para enviar correo electrónico en cada página
• Políticas publicadas como páginas web, no como imágenes o escaneos

• Búsqueda de piezas: el buscador por año/marca/modelo utiliza menús desplegables estándar compatibles con el teclado y los lectores de pantalla, y los enlaces tienen texto descriptivo.
• Páginas de productos: el precio, el estado, el kilometraje y la compatibilidad se muestran como texto legible, no solo en fotos.
• Carrito y proceso de pago: el nombre del artículo, la cantidad y el precio son texto legible. El proceso de pago utiliza el sistema accesible de Shopify, también está disponible PayPal y podemos ayudarle a realizar el pedido por teléfono.
• Su cuenta: consulte sus pedidos y gestione sus datos.

Diseñamos para lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), navegación solo con teclado y con interruptores, control por voz (Dragon, Acceso por voz de Windows, Control por voz de Apple), lupas de pantalla y zoom del navegador. Mantener su navegador y su tecnología asistiva actualizados ofrece los mejores resultados. Si alguna combinación no le funciona bien, háganoslo saber.

Algunas partes del sitio provienen de otras empresas: Shopify (tienda y proceso de pago), Shopify Payments (pagos con tarjeta y billetera), PayPal, Google Maps (indicaciones para llegar a nuestro almacén) y nuestras páginas de redes sociales. Elegimos proveedores que publiquen compromisos de accesibilidad y les reportamos cualquier problema que encontremos.

• Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Título III: utilizamos WCAG 2.1 AA como referencia.
• Ley de Derechos Civiles Unruh de California (Sección 51 del Código Civil).
• Leyes antidiscriminación por discapacidad de otros estados, incluidos Nueva York, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey y Washington.

Si considera que se le ha negado el acceso igualitario, póngase en contacto con nosotros primero para que podamos solucionarlo. También puede presentar una queja ante la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia de los EE. UU.

1. Registramos su informe cuando lo recibimos por correo electrónico o teléfono.
2. Lo confirmamos en un plazo de 2 días laborables.
3. Cuando es posible, reproducimos el problema con su dispositivo y la tecnología de asistencia.
4. Le ofrecemos otra forma de obtener lo que necesita de inmediato.
5. Solucionamos el problema, actualizamos este comunicado si es necesario y le informamos cuando la solución esté disponible.

Envíe un correo electrónico a southbayjdmmotors@gmail.com con el asunto "Comentarios sobre accesibilidad" o llame al (669) 230-3198. Le será útil indicarnos la dirección de la página, lo que estaba intentando hacer y lo que sucedió, su navegador y dispositivo, cualquier tecnología de asistencia que utilice y cómo desea que nos comuniquemos con usted. Nunca es necesario explicar ni demostrar una discapacidad. También podemos ayudarle por teléfono o correo electrónico con pedidos, preguntas sobre productos y el estado de los pedidos.