Política de garantía y devoluciones

No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por piezas que no encajan. La única excepción: si las especificaciones japonesas que publicamos para un artículo eran incorrectas, consideraremos un cambio, devolución o reembolso.

Todos los detalles se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

• Los cargos de envío y flete no son reembolsables.
• Puede recoger su pedido en nuestro almacén de San José en lugar de pagar el flete.
• Revise el exterior del embalaje antes de firmar el recibo de entrega y anote cualquier daño en él. Firmar un recibo sin observaciones libera a la empresa de transporte de toda responsabilidad.
• El seguro de envío lo proporciona la empresa de transporte, no Southbay JDM, y no nos hacemos responsables de los daños causados por una manipulación brusca durante el tránsito.
• Cada motor se somete a una inspección de varios puntos y a una prueba de compresión. Solo enviamos motores con buenos resultados de compresión.

La cobertura comienza en la fecha de venta. La garantía que se muestra en cada anuncio se aplica a ese artículo.

La garantía limitada cubre estas piezas internas del motor:

• Pistones, anillos y pasadores
• Cigüeñal y cojinetes principales
• Bielas y cojinetes de biela
• Árbol de levas y cojinetes de levas
• Cadena de distribución y engranajes
• Válvulas, muelles de válvula, retenes y guías
• Bomba de aceite
• Varillas de empuje, balancines y ejes

También garantizamos que el bloque del motor, las paredes de los cilindros y la culata estén libres de grietas y deformaciones.

Si falla una pieza cubierta, decidiremos si reparar el motor con piezas reconstruidas o usadas aptas para el mantenimiento, o sustituirlo.

Las piezas externas y atornilladas no están cubiertas, incluyendo:

• Colectores de admisión y escape, carburadores y distribuidor
• Motor de arranque, sensores y otras piezas electrónicas, y dispositivos de emisión
• Volante de inercia, embrague y plato de presión
• Bomba de agua, termostato, correas y mangueras
• Cárter de aceite y tapa de válvulas
• Transmisiones, ejes de transmisión, semiejes y soportes de motor

• Mano de obra para retirar o instalar un motor reparado o reemplazado
• Gastos de remolque, flete o entrega
• Daños causados por mal uso, negligencia, un accidente o fenómenos naturales
• Pérdida causada por una instalación inadecuada
• Daños por sobrecalentamiento, incluyendo fugas de aceite y juntas de culata quemadas, o daños por mala circulación del refrigerante, un radiador obstruido, un termostato atascado o una bomba de agua defectuosa
• Pérdida gradual de rendimiento por desgaste normal, a menos que una pieza se rompa realmente
• Modificaciones o usos para los que el motor no fue diseñado, como un turbo, supercargador, nitrógeno o una ECU ajustada por terceros
• Carreras o conducción competitiva
• Falla de piezas que esta garantía no cubre
• Puestas a punto, ajustes, filtros, mangueras, correas, lubricantes, refrigerante, bujías y otros artículos de mantenimiento
• Deterioración o daños por preencendido (detonación)
• Reparaciones realizadas sin nuestra autorización previa
• Daños por una correa de distribución defectuosa (instale una nueva)

• Una reparación o sustitución no reinicia ni amplía el período de garantía.
• Esta garantía limitada sustituye a cualquier otra garantía expresa. Cualquier garantía implícita se limita a la duración de esta garantía, y no asumimos ninguna otra obligación ni responsabilidad.
• No nos hacemos responsables de los daños incidentales o consecuentes, como la pérdida de uso, la pérdida de tiempo, los inconvenientes o las pérdidas comerciales.

1. Llámenos o envíenos un correo electrónico para abrir un reclamo. Tenga a mano su número de pedido.
2. Devuélvanos el motor a su cargo. Enviaremos un reemplazo solo después de haber inspeccionado el motor devuelto y confirmado el problema.
3. Si el motor está defectuoso, le reembolsamos el costo del envío de devolución y le enviamos un reemplazo. Si no lo está, usted deberá pagar el costo del envío en ambos sentidos para recuperarlo.
4. Devuelva el motor en las mismas condiciones en que se lo enviamos. Se le cobrará por cualquier pieza faltante.
5. Si enviamos primero un reemplazo, el motor original debe llegarnos en un plazo de 60 días o se le cobrará el precio completo del motor más el costo del envío.

Omitir cualquiera de estos pasos anula la garantía:

• Un mecánico certificado instala, mantiene y ajusta el motor.
• El encendido se ajusta según las especificaciones del fabricante.
• El aceite se cambia después de los primeros 3.000 millas.
• Los pernos de la culata se vuelven a apretar según las especificaciones del fabricante.
• Se revisa el sistema de refrigeración, se le da mantenimiento si está oxidado o contaminado con aceite, y se rellena con refrigerante nuevo.
• Se reemplazan la correa de distribución, el filtro de aceite, la bomba de agua y las bujías.

• Un motor que se envía con accesorios puede no cumplir con las normas de emisiones estatales o federales. Traslade los dispositivos de control de emisiones del motor antiguo al de repuesto para seguir cumpliendo la normativa.
• Las piezas adicionales fijadas al motor son únicamente para pruebas y se incluyen sin coste.
• El precio solo incluye el bloque largo: la culata y el bloque corto.

• Todas las ventas son definitivas. No se aceptan reembolsos ni cambios, salvo los previstos en esta política y en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
• Los depósitos no son reembolsables.
• Puede cancelar un pedido hasta que se envíe. Los pedidos cancelados y pagados con cheque están sujetos a una tarifa de $25.00.
• Los pedidos rechazados o devueltos están sujetos a una tarifa de reposición del 20 % sobre el importe de la factura, además de todos los gastos de transporte necesarios para devolver el artículo a nuestro almacén.

• Nuestros motores usados tienen entre aproximadamente 20 000 y 60 000 millas, según el año del modelo. No son nuevos.
• Es de esperar pequeños arañazos y otras marcas por el uso normal.
• Las piezas frágiles de plástico, metal o goma pueden doblarse o romperse durante el transporte. Estas pueden sustituirse por las de su motor original o adquirirse en una tienda local de piezas usadas.